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EN BREF
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Bilan 2018-2025
Dans l’évaluation de l’environnement des affaires au Cameroun, Salamatou Bantse met en lumière des progrès significatifs réalisés grâce aux réformes gouvernementales et à l’émergence de l’économie numérique. Cependant, elle souligne que des difficultés persistantes demeurent, notamment la bureaucratie, la corruption, et les retards de paiement qui affectent la trésorerie des entreprises. Malgré ces défis, l’adaptabilité et l’innovation continuent d’être des atouts majeurs pour les entreprises opérant dans cet environnement complexe.
Entre 2018 et 2025, l’environnement des affaires au Cameroun a connu des évolutions notables, tant du côté des opportunités que des défis rencontrés. Salamatou Bantse, CEO de Pomme Rouge, a partagé son expérience en matière de mobilité haut de gamme et de service aux entreprises. Dans cette analyse, elle met en lumière les avancées réalisées, tout en soulignant les obstacles qui persistent, notamment dans le cadre de la bureaucratie, de la corruption et des retards de paiement. Ce bilan sert d’illustration sur l’état actuel du climat économique et de l’entrepreneuriat féminin dans le pays.
Évolution de l’environnement des affaires
Au cours des sept dernières années, l’environnement des affaires au Cameroun a été marqué par des réformes et des innovations. Salamatou Bantse note que des progrès significatifs ont été enregistrés, en particulier avec l’émergence de l’économie numérique. L’accès à Internet et aux solutions mobiles a transformé la manière dont les entreprises interagissent avec l’administration, permettant une dématérialisation de diverses procédures essentielles telles que celles liées aux impôts et aux déclarations sociales.
Les réformes gouvernementales et leur impact
Les réformes entreprises par le gouvernement ont été un facteur d’espoir pour de nombreux entrepreneurs. Toutefois, Salamatou mentionne que, malgré ces avancées, des obstacles importants subsistent. La bureaucratie, bien que visiblement moins contraignante, demeure un frein majeur qui impacte la productivité des entreprises. Les entrepreneurs passent encore un temps excessif à naviguer dans des processus administratifs complexes.
Les défis de l’entrepreneuriat féminin
En tant que femme dirigeante, Salamatou Bantse évoque les défis spécifiques rencontrés par les femmes dans le monde des affaires camerounais. Bien que son expérience personnelle ait été positive, avec un accès respecté auprès des institutions et partenaires, elle reconnaît que d’autres femmes peuvent rencontrer des difficultés dues à des préjugés ou à des attentes sociétales.
Équilibre entre vie personnelle et professionnelle
Le défi le plus marquant réside souvent dans la capacité à jongler entre les responsabilités professionnelles et les attentes familiales. Les perceptions culturelles autour du rôle de la femme dans un contexte domestique peuvent entraver leur évolution professionnelle. Bien que les initiatives de soutien à l’entrepreneuriat féminin se multiplient, leur impact demeure limité et beaucoup de chemin reste à faire.
Impact des crises récentes
La pandémie de Covid-19 a constitué un tournant dans la gestion des affaires pour de nombreuses entreprises, y compris Pomme Rouge. Salamatou Bantse souligne l’importance de la flexibilité et de l’adaptation salvatrice face à ces crises. Au lieu de voir leur modèle d’affaires comme rigide, elles ont choisi de se diversifier et d’intégrer des outils numériques pour maintenir leur activité.
Stratégies d’adaptation
Cette adaptation a également impliqué une meilleure communication avec les clients, permettant à l’entreprise de comprendre rapidement leurs besoins. Salamatou y voit une leçon fondamentale : la capacité de résilience et la flexibilité sont des atouts majeurs qui permettent à une entreprise de non seulement survivre, mais aussi de prospérer dans un environnement en constante évolution.
Les exigences croissantes des clients internationaux
La clientèle de Pomme Rouge, comprenant plusieurs multinationales, fait face à une évolution de ses attentes. Les entreprises cherchent désormais à obtenir non seulement des services adaptés au marché local, mais également des normes de qualité internationale. Salamatou Bantse a observé que les stratégies d’investissement sont de plus en plus prudentes tout en étant engagées.
Élévation des standards de service
Les standards de service exigés par ces entreprises sont en forte hausse. Il ne s’agit plus simplement de fournir un service, mais de garantir une fiabilité totale et de respecter des délais stricts. Les clients souhaitent également une communication transparente et un niveau d’agilité propre aux entreprises locales. Pour répondre à ces nouvelles attentes, Pomme Rouge a mis en place une formation continue pour ses équipes et a investi dans des pratiques durables alignées sur les normes ESG.
Le rôle de l’innovation et de la transformation digitale
L’innovation est au cœur de la stratégie de Pomme Rouge. Salamatou Bantse insiste sur le fait que l’innovation ne se limite pas seulement à la technologie, mais inclut également des processus systématiques d’amélioration. L’entreprise a choisi de se différencier non pas seulement par une rapidité technologique, mais aussi par la qualité de ses services et la réactivité digitale.
Accessibilité et réactivité
La proximité avec les clients est un atout crucial. Pomme Rouge est accessible 24h/24, offrant des temps de réponse très rapides, ce qui construit un rapport de confiance et une relation client solide. Cette approche permet non seulement de s’adapter aux exigences globales, mais aussi de répondre aux réalités locales, contribuant ainsi à la compétitivité de l’entreprise au niveau national comme international.
Perspectives pour l’avenir
Regardant vers l’horizon 2025-2030, Salamatou Bantse reste optimiste quant à l’évolution de l’environnement des affaires au Cameroun. Elle préconise une approche proactive de la part des autorités et des institutions pour créer un climat des affaires plus favorable et solidaire envers les entreprises locales. Trois priorités s’imposent pour catalyser cette transformation.
Réformes fiscales et infrastructures
Premièrement, elle appelle à une réforme fiscale ambitieuse. Les charges pesant sur les PME sont lourdes et inhibent leur développement. Une fiscalité mieux calibrée pourrait générer des opportunités considérables pour les entrepreneurs.
Deuxièmement, l’amélioration des infrastructures de base est cruciale. Des investissements dans des domaines tels que l’électricité, les routes et les télécommunications sont indispensables pour soutenir la croissance des entreprises.
Renforcement des capacités entrepreneuriales
Enfin, Salamatou plaide pour le renforcement des capacités entrepreneuriales via des programmes de formation et de mentorat adaptés. En soutenant les entrepreneurs locaux, le Cameroun pourrait non seulement améliorer le climat des affaires, mais aussi stimuler la création d’emplois et la croissance économique.
Invitation au changement
Pour conclure, le bilan 2018-2025 dressé par Salamatou Bantse met en avant des progrès significatifs mais également des défis à surmonter. La volonté d’innover et de s’adapter face aux crises a permis à des entreprises comme Pomme Rouge de jouer un rôle clé dans le développement de l’économie camerounaise. L’engagement collectif de toutes les parties prenantes, y compris des autorités, est essentiel pour transformer ces défis en véritables opportunités de croissance et d’amélioration durable de l’environnement des affaires.
Pour plus de perspectives sur l’économie camerounaise et des analyses approfondies, vous pouvez consulter des rapports tels que ceux détaillés sur l’évolution des droit sociaux, l’impact des infrastructures sur l’économie, ou encore des études sur les pratiques de flexibilité professionnelle. Ces ressources sont cruciales pour comprendre les enjeux et les dynamiques actuelles qui façonnent le climat des affaires au Cameroun.
Bilan 2018-2025 : Progrès significatifs mais défis demeurent
Salamatou Bantse, CEO de Pomme Rouge, livre un bilan nuancé de l’évolution de l’environnement des affaires au Cameroun depuis 2018. Elle note des avancées importantes, notamment grâce aux réformes gouvernementales et à la digitalisation toujours plus présente. Cette révolution numérique a facilité les relations entre les entreprises et l’administration, rendues plus fluides grâce à la dématérialisation de nombreuses procédures. Les déclarations fiscales et les paiements sont désormais plus aisés, offrant ainsi un vrai gain de temps pour les dirigeants d’entreprise.
Cependant, malgré ces progrès, des difficultés persistent. La bureaucratie reste lourde et la corruption, bien qu’atténuée, demeure une réalité. Les retards de paiement des entités publiques fragilisent la trésorerie des entreprises, poussant certains entrepreneurs à naviguer entre profitabilité apparente et risques de faillite.
Les crises successives, notamment la pandémie de Covid-19, ont mis à l’épreuve la solidité de Pomme Rouge. Ces épreuves ont, selon Salamatou Bantse, été des occasions d’apprentissage. L’entreprise a dû diversifier son offre en intégrant le télétravail et la gestion de projet à distance, ce qui lui a permis non seulement de survivre, mais d’émerger plus forte de cette période troublée.
Dans le domaine des attentes clients, une transformation notable s’observe. Les entreprises internationales, de plus en plus exigeantes, recherchent des services conformes aux standards mondiaux. Elles demandent une agilité combinée à une transparence totale dans la communication, ce qui pousse Pomme Rouge à adapter ses processus et à améliorer la formation de ses équipes.
Salamatou Bantse évoque également son parcours en tant que femme entrepreneure dans un milieu souvent perçu comme dominant par les hommes. Bien qu’elle ait rencontré des obstacles sociétaux, elle a su établir sa crédibilité à travers la rigueur et des résultats tangibles. Elle souligne la nécessité de surmonter les préjugés et évoque une évolution positive dans la perception de l’entrepreneuriat féminin au Cameroun, avec une multiplication des initiatives de soutien.
Enfin, la vision future de Salamatou pour le Cameroun est celle d’un environnement d’affaires attractif, ancré dans la réforme fiscale, l’amélioration des infrastructures et le renforcement des capacités entrepreneuriales. Elle insiste sur l’importance de la simplification administrative et du respect des délais de paiement, des facteurs cruciaux pour encourager la croissance des entreprises locales.
