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EN BREF
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GET THE TREND : Une Révolution dans l’Expérience Client
GET THE TREND se positionne comme un acteur incontournable du secteur grâce à son concept innovant de share shopping. Fondée par Laura Merle, cette start-up a vu le jour après dix ans d’expérience dans le domaine de la communication et a été lancée avec un apport de 400 000 €. En moins d’un an, elle a gagné la confiance de grandes marques telles que les Galeries Lafayette et Nike, tout en attirant également de nombreux labels indépendants.
Le share shopping, qui permet aux clients de devenir des vendeurs actifs en animant des sessions de live shopping et en bénéficiant de commissions, répond aux enjeux contemporains de l’e-commerce en enrichissant l’expérience client. Grâce à une technologie novatrice, la plateforme favorise des conseils personnalisés et vise à réduire les retours de marchandises, tout en offrant des fonctionnalités d’affiliation pour optimiser les interactions entre clients et marques. Avec une ambition d’internationalisation prévue pour 2023, GET THE TREND prévoit d’introduire de nouvelles catégories de produits et une application mobile, marquant le début d’une nouvelle ère pour l’industrie de la mode en ligne.
GET THE TREND est une start-up innovante qui change radicalement l’expérience client en introduisant le concept de share shopping. En associant la puissance du digital à l’interaction humaine, cette plateforme novatrice permet aux utilisateurs de participer activement à l’achat et à la vente de produits tout en bénéficiant d’une expérience enrichie. Grâce à son approche unique, GET THE TREND attire les marques les plus prestigieuses ainsi que de jeunes labels indépendants, faisant d’elle un acteur incontournable dans le paysage contemporain du e-commerce. Au fil de cet article, nous explorerons en profondeur les fondements de cette start-up, les défis qu’elle a surmontés, ainsi que ses ambitions pour l’avenir.
Naissance de GET THE TREND
GET THE TREND a été fondée par Laura Merle, une professionnelle aguerrie de la communication avec plus d’une décennie d’expérience dans le secteur de la mode et de la joaillerie. Après avoir constaté les lacunes dans l’expérience client en ligne par rapport à celle vécue en boutique, Laura a identifié une opportunité de créer une solution qui place le consommateur au cœur du processus de shopping. La start-up a été lancée avec un financement initial de 400 000 €, marquant le début de son aventure dans le monde compétitif du e-commerce.
Les défis de l’expérience digitale
Malgré l’accélération du digital due à des événements mondiaux, comme le COVID-19, Laura Merle a observé que l’expérience d’achat en ligne restait souvent inférieure à celle des magasins physiques. De nombreuses marques se heurtent à des problématiques RH, à des contraintes budgétaires, ainsi qu’à des circuits de validation souvent complexes. Ces obstacles expliquent en partie pourquoi l’expérience client sur les plateformes de vente en ligne est parfois décevante et pourquoi les consommateurs recourent encore aux magasins pour finaliser leurs achats.
Le concept innovant du share shopping
La révolution que propose GET THE TREND repose sur la notion de share shopping, une approche destinée à dynamiser l’expérience d’achat en ligne. Ce concept permet aux clients de devenir non seulement des acheteurs, mais également des acteurs de la vente. En animant des séances de live shopping et en partageant leurs recommandations, les utilisateurs peuvent générer des revenus tout en engageant leur communauté.
Une plateforme conçue pour l’engagement client
La technologie utilisée par GET THE TREND favorise une interaction plus authentique entre les consommateurs. Les clients peuvent bénéficier de liens de parrainage et choisir comment utiliser leurs gains—qu’il s’agisse de bonifier leur expérience sur le site ou de les retirer sous forme de paiement direct. Cette approche crée un écosystème où les clients sont motivés à participer et à recommander les produits, ce qui réduit également les retours, un enjeu majeur pour les marques.
Partenariats stratégiques avec les marques
En moins d’un an, GET THE TREND a su rassembler un impressionnant réseau de partenaires. Des géants du commerce tels que les Galeries Lafayette, Printemps, Nike, et Maisons du Monde font désormais partie des 3 000 marques collaborant avec la start-up. Ce succès fulgurant atteste de la pertinence de son modèle et de l’innovation qu’elle introduit dans le secteur.
Impact des recommandations sur les ventes
La force du concept de share shopping réside également dans la capacité des utilisateurs à générer des recommandations authentiques. À l’heure où les consommateurs mettent en doute la transparence des partenariats traditionnels avec les influenceurs, GET THE TREND réussit à instaurer un climat de confiance. Les recommandations faites par des acheteurs lambda sont souvent perçues comme plus sincères, augmentant ainsi la conversion des visites en véritables ventes.
Une vision pour l’avenir
GET THE TREND ne compte pas s’arrêter là. En septembre 2021, des fonctionnalités avancées telles que le système d’affiliation interne ont été introduites, permettant de suivre les activités des clients et de les commissionner plus équitablement. La start-up vise à intensifier son empreinte, non seulement en France, mais aussi à l’international dès 2023.
Prévisions et intentions de croissance
Avec un objectif d’attirer davantage de trafic, currently estimé à près de 7 000 visiteurs par mois, GET THE TREND planifie une mise à jour de son offre qui différenciera clairement les catégories de produits comme le luxe, le prêt-à-porter et les créateurs. Une application mobile est également attendue pour faciliter encore plus l’accès à ses services.
GET THE TREND s’affirme comme un pionnier grâce à son modèle innovant de share shopping, qui révolutionne l’expérience client en ligne. En intégrant la gamification et une approche communautaire dans le processus d’achat, cette start-up offre une alternative séduisante pour les marques qui désirent se démarquer dans un marché de l’e-commerce en mutation. L’avenir s’annonce prometteur pour GET THE TREND, avec une ambition clarifiée d’accroître son influence à travers le monde tout en redéfinissant l’interaction entre les consommateurs et les marques.
Témoignages sur GET THE TREND : la start-up innovante du share shopping
GET THE TREND est rapidement devenue une référence incontournable dans le secteur de l’e-commerce. Les professionnels de la mode saluent la plateforme pour sa capacité à réinventer l’expérience client. Un directeur de marque déclarait : « Grâce à GET THE TREND, nous avons enfin trouvé un moyen d’engager nos clients directement dans le processus d’achat. Leur concept de share shopping permet à nos clients non seulement d’acheter, mais aussi de partager leur expérience avec leur communauté. » Ce retour souligne l’importance de la connexion client-marque.
De nombreux clients témoignent également de la pertinence de cette approche. Une consommatrice enthousiaste raconte : « J’adore participer aux live shopping sur GET THE TREND ! Non seulement je découvre des produits, mais je peux aussi poser des questions en temps réel et recevoir des conseils d’autres clients passionnés. Cela rend l’expérience beaucoup plus interactive et personnalisée. » Son retour met en évidence l’aspect communautaire qui manque souvent dans les achats en ligne traditionnels.
Les marques partenaires ont également noté une diminution significative des retours produits. Un responsable d’une grande enseigne précise : « Avant notre collaboration avec GET THE TREND, nos taux de retour étaient préoccupants. Maintenant, grâce aux recommandations des clients durant les live shopping, nous constatons que nos clients font des choix d’achat plus éclairés. » Cette évolution positive joue un rôle clé dans la rentabilité des marques.
Enfin, la startup est saluée pour son innovation continue. Un investisseur commente : « J’ai été attiré par le modèle d’affaires unique de GET THE TREND. Leur approche du share shopping et de la gamification n’est pas seulement tendance, elle répond à un vrai besoin du marché. La possibilité pour les clients de gagner des commissions en recommandant des produits est une idée brillante. » Ce modèle incite les consommateurs à s’engager activement, créant ainsi un nouvel écosystème d’achat.